اتفاقية البيع عن بُعد

هذا النص العربي مُقدَّم للتيسير فقط، وفي حال وجود أي اختلاف بينه وبين النسخة الإنجليزية يُعتدّ بالنسخة الإنجليزية.

آخر تحديث: 23 أكتوبر 2026

هذه هي شروط العقد المبرم بينك وبيننا عند الشراء من aistoreplus.com.

1. الطرفان

1.1. البائع:

• شركة Corelix Software Limited، التي تعمل تحت الاسم التجاري AI Store Plus
• مسجّلة في إنجلترا وويلز، رقم الشركة 17156660
• عنوان المكتب المسجّل: Office 18421, 182-184 High Street North, East Ham, London, E6 2JA, United Kingdom
• البريد الإلكتروني: info@aistoreplus.com
• نموذج التواصل: في صفحة “اتصل بنا” على الموقع
• الموقع الإلكتروني: https://aistoreplus.com/en/

1.2. المشتري: الشخص الذي يقدّم الطلب على aistoreplus.com، ويُحدَّد بالاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف (إن قُدِّم) المُدخَلة عند إتمام الطلب.

2. موضوع العقد

بيع المنتج الرقمي الذي تطلبه على aistoreplus.com وتسليمه إلكترونيًا.

3. المنتج

يظهر اسم المنتج، وخطته، وكميته، ومدته، وطريقة تسليمه، وضمانه، وشروط استخدامه في صفحة المنتج، وفي سلتك، وفي تأكيد طلبك، وتُعدّ جزءًا من هذا العقد. ويُسلَّم المنتج رقميًا في صورة حساب جاهز، أو رابط تفعيل، أو رمز أو قسيمة، أو مفتاح ترخيص، أو ترقية حساب، أو دعوة. وتُعدّ الشروط الواردة في صفحة المنتج، مثل المنطقة، أو استخدام VPN، أو الحاجة إلى وسيلة دفع خاصة بك، أو اشتراط حساب جديد، أو مهلة التفعيل، جزءًا من العقد.

تقدّم العلامة التجارية المعنية الخدمة نفسها. ولسنا ممثلًا رسميًا لهذه العلامات التجارية، وما تُجريه من تغييرات على الميزات أو الحدود أو السياسات خارج عن سيطرتنا.

4. السعر والدفع

4.1. السعر هو المبلغ الإجمالي، شاملًا أي ضرائب مطبّقة، المبيّن في تأكيد طلبك. وتُسعَّر الطلبات المقدَّمة عبر الصفحات الإنجليزية والعربية بالدولار الأمريكي (USD)؛ والطلبات المقدَّمة عبر الصفحات التركية بالليرة التركية (TRY). والسعر المدرج في صفحة المنتج هو سعر الدفع بالبطاقة؛ وإذا دفعت بالعملات المشفرة، يُطبَّق الخصم الذي يظهر عند إتمام الطلب باسم “خصم الدفع بالعملات المشفرة”. ولا تُضاف أي ضريبة أو رسوم توصيل.

4.2. يُستوفى المبلغ مرة واحدة؛ ولا نُنشئ اشتراكات تتجدد تلقائيًا. وإذا دفعت بالبطاقة (بطاقة خصم مباشر أو بطاقة ائتمان)، تُحوَّل إلى صفحة الدفع الآمنة الخاصة بـ Shopier وتُدخل بيانات بطاقتك هناك. ولا تصل بيانات بطاقتك إلى خادمنا مطلقًا، ولا نخزّنها أبدًا؛ ولا ترسل إلينا Shopier إلا نتيجة الدفع (رقم طلب Shopier، والمبلغ، والعملة، والحالة). وتُستوفى المدفوعات بالبطاقة بالدولار الأمريكي (USD) في الموقعين الإنجليزي والعربي وبالليرة التركية (TRY) في الموقع التركي.

4.3. إذا دفعت بالعملات المشفرة، يمكنك استخدام USDT على شبكة TRC20 أو BEP20، أو Binance Pay. تعرض صفحة طلبك فاتورة صالحة لمدة 20 دقيقة، تتضمن مبلغًا فريدًا وعنوان المحفظة أو معرّف Pay ID. وبعد الدفع، تُدخل معرّف المعاملة (TxID) أو رقم طلب Binance، فيتحقق نظام التحقق من المدفوعات الخاص بنا من الدفعة على سلسلة الكتل (البلوك تشين) أو لدى Binance. ويُثبَّت مبلغ العملة المشفرة بالدولار الأمريكي وقت تقديم الطلب.

4.4. إذا لم يُصرَّح بالدفع أو تعذّر التحقق منه، أو إذا ألغى مصرفك لاحقًا دفعة تمت بالبطاقة، فلسنا ملزمين بالتسليم، ويجوز تعطيل التفاصيل التي سبق تسليمها.

5. التسليم

5.1. لا يُشحن أي شيء. نرسل تفاصيل المنتج إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدّمه عند إتمام الطلب، ونعرضها في «حسابي» ← «الطلبات» إذا كان لديك حساب. يُرجى التأكد من صحة عنوان بريدك الإلكتروني.

5.2. مواعيد التسليم: تُرسَل منتجات التسليم الآلي تلقائيًا بعد تأكيد الدفع، عادةً خلال دقائق؛ وتُرسَل المنتجات من مخزوننا الخاص عادةً خلال دقائق؛ وتُرسَل المنتجات المجهَّزة يدويًا خلال 1 إلى 3 ساعات في ساعات العمل، وفي موعد أقصاه 12 ساعة. وفي جميع الأحوال نُسلّم خلال 30 يومًا.

5.3. في الدعوات وترقيات الحسابات، لا نستخدم عنوان البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم للحساب الذي تقدّمه إلا لتسليم طلبك، وننقله إلى مورد المنتج حيثما يلزم ذلك؛ ولا ننقل بيانات الدفع مطلقًا. وفي المنتجات التي تُرقّي حسابك الخاص، نطلب عند إتمام الطلب عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور للحساب المراد ترقيته. وتُخزَّن كلمة المرور مشفّرة، ولا تُستخدم إلا لتنفيذ الترقية، ولا تُعرض إلا على الموظفين المخوَّلين، وتُحذف بعد 32 يومًا من الطلب أو عند إلغاء الطلب أو استرداد مبلغه.

5.4. إذا تعذّر علينا التسليم، فسنُبلغك ونردّ إليك المبلغ كاملًا خلال 14 يومًا.

6. الإلغاء

6.1. يمكنك الإلغاء مجانًا قبل بدء التسليم بمراسلتنا على info@aistoreplus.com. وسنردّ المبلغ كاملًا إلى وسيلة الدفع التي استخدمتها خلال 14 يومًا من استلامنا طلبك.

6.2. المنتجات محتوى رقمي لا يُقدَّم على وسيط ملموس. وبمجرد بدء التسليم بموافقتك الصريحة، لا يعود حق الإلغاء ساريًا (في المملكة المتحدة: اللائحة 37 من لائحة عقود المستهلك لعام 2013 (Consumer Contracts Regulations 2013)؛ وفي تركيا: المادة 15(1)(ğ) من لائحة العقود عن بُعد (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği)).

6.3. قبل أن تُكمل طلبك، تضع علامة عند إتمام الطلب في مربع يتضمن النص التالي: “لقد قرأت معلومات ما قبل التعاقد واتفاقية البيع عن بُعد وأقبلهما. وأطلب أن يبدأ تسليم المحتوى الرقمي فور الدفع، وأُقرّ بأنني أفقد حقي في العدول بمجرد بدء التسليم.” ولا يمكن إكمال الطلب دون ذلك. وتُحفظ موافقتك مع الطلب، مع نسخة النص (2026-10-13).

7. الضمانات والمنتجات المعيبة

7.1. يظهر ضمان كل منتج في صفحته: ضمان أول تسجيل دخول للحسابات الجاهزة؛ وضمان أول تفعيل لمفاتيح الترخيص والرموز؛ وضمان حتى التفعيل لبعض رموز القسائم (ويجب عليك تسجيل الشاشة بالفيديو من لحظة الشراء حتى التفعيل)؛ وضمان لمدة محددة مذكورة في الصفحة؛ و21 يومًا من التسليم مع استبدال واحد للحسابات الشخصية من مخزوننا الخاص؛ وضمان كامل طوال مدة الاستخدام الخاصة بالمنتج بالنسبة إلى الحسابات المشتركة. وتُبيّن سياسة الاسترداد والإلغاء الخاصة بنا، التي تُعدّ جزءًا من هذا العقد، ما يشمله كل ضمان وما يُنهيه.

7.2. في أي حساب نسلّمه، يؤدي تغيير البريد الإلكتروني، أو كلمة المرور، أو بريد الاسترداد أو هاتف الاسترداد، أو التحقق بخطوتين، أو إعدادات الخطة أو الدفع، أو مشاركة الحساب، إلى انتهاء الضمان. وتُذكر الاستثناءات الخاصة بكل منتج في صفحة المنتج: فعلى سبيل المثال، يجوز في بعض المنتجات تغيير كلمة المرور دون البريد الإلكتروني، وعندئذٍ نطلب كلمة المرور الحالية للحساب في مطالبة الضمان الخاصة بك.

7.3. إذا كان المنتج معيبًا أو تعذّر تسليمه، نعرض أولًا الاستبدال أو إعادة التسليم، ونردّ إليك المبلغ إذا لم يكن ذلك ممكنًا. ويحتفظ المستهلكون في المملكة المتحدة بحقوقهم بموجب قانون حقوق المستهلك لعام 2015 (Consumer Rights Act 2015) (الإصلاح أو الاستبدال، وفي بعض الحالات تخفيض السعر أو استرداد المبلغ). ويحتفظ المستهلكون في تركيا بحقوقهم بموجب المادة 11 من القانون رقم 6502 (6502 sayılı Kanun).

7.4. يُردّ المبلغ من خلال وسيلة الدفع التي استخدمتها خلال 14 يومًا من الاتفاق على الاسترداد. وتُردّ المبالغ المدفوعة بالبطاقة إلى البطاقة نفسها عبر Shopier؛ وتتوقف المدة اللازمة لوصولها إليك على مصرفك. أما المبالغ المدفوعة بالعملات المشفرة فتُردّ بمبلغ USDT الذي دفعته، ويُرسَل إلى عنوان محفظة USDT تزوّدنا به (TRC20 أو BEP20)؛ وإذا دفعت عبر Binance Pay، فيمكن أيضًا ردّ المبلغ إلى معرّف Binance Pay الخاص بك.

8. مسؤولياتك

• تقديم بيانات صحيحة تعود إليك.
• استخدام المنتج وفقًا لصفحة المنتج وشروط العلامة التجارية نفسها.
• عدم نسخ التفاصيل المسلَّمة إليك أو إعادة بيعها أو مشاركتها، ما لم تسمح صفحة المنتج بذلك.
• التواصل معنا قبل الاعتراض على دفعة لدى مصرفك (ولا يحدّ ذلك من حقك في التواصل مع مصرفك).

9. البيانات الشخصية

نتعامل مع بياناتك الشخصية على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

10. الشكاوى والقانون والمحاكم

10.1. أرسل الشكاوى إلى info@aistoreplus.com وسنرد في أقرب وقت ممكن.

10.2. يخضع هذا العقد لقانون إنجلترا وويلز. وإذا كنت مستهلكًا مقيمًا في مكان آخر، فإنك تحتفظ بالحماية التي يكفلها لك قانون المستهلك الإلزامي في البلد الذي تقيم فيه.

10.3. إذا كنت تقيم في المملكة المتحدة، يمكنك رفع دعوى أمام محاكم إنجلترا وويلز، أو أمام محاكم اسكتلندا أو أيرلندا الشمالية إذا كنت تقيم فيهما. ويمكن لمؤسسة Citizens Advice المساعدة في المسائل المتعلقة بالمستهلكين.

10.4. إذا كنت تقيم في تركيا، يمكنك اللجوء إلى لجنة التحكيم الاستهلاكي (Tüketici Hakem Heyeti) أو محكمة المستهلك (Tüketici Mahkemesi) في مكان إقامتك أو في المكان الذي تمت فيه عملية الشراء، ضمن الحدود المالية التي تُحدَّد كل عام.

11. بدء سريان العقد وكيفية حفظه

ينعقد العقد عندما تقبل معلومات ما قبل التعاقد وهذه الاتفاقية عند إتمام الطلب وتُكمل طلبك. ويُنشر كلا النصين على الموقع بصفة دائمة، وتُسجَّل موافقتك مع طلبك، ونحتفظ بسجل للعقد.