ElevenLabs Realtime: Mini ve Max Karşılaştırması

Eleven Realtime nedir, neyi değiştiriyor?

Bir sesli ajan kurmak bugüne kadar birkaç parçayı birbirine bağlamak demekti: konuşmayı yazıya çeviren bir tanıma modeli, sözün ne zaman bittiğini anlayan bir ses etkinliği algılayıcısı, yanıtı yazan bir dil modeli ve bu yanıtı seslendiren bir metinden sese modeli. Her parçanın gecikmesi birbirine ekleniyor, hangi dil modelinin hangi sesle iyi anlaştığını ise geliştirici deneyerek buluyordu. ElevenLabs’in 20 Ekim 2026’da yayımladığı Eleven Realtime bu zinciri tek bir model kimliğine indiriyor: sisteme ses giriyor, ses çıkıyor.

Şirketin belgelerine göre içeride hâlâ ayrı aşamalar var (konuşma tanıma, ses etkinliği algılama, söz sırası, dil modeli ve seslendirme), ama bunları ElevenLabs seçiyor ve birlikte çalışacak şekilde ayarlıyor. Bu yapının bir yan faydası var: her adım arada metin ürettiği için ajanın ne duyduğunu ve ne söylemeye karar verdiğini görebiliyorsunuz. ElevenLabs, ElevenAgents içindeki koruma kurallarının ve kişisel veri maskelemenin bu sayede çalıştığını söylüyor.

Aile iki modelden oluşuyor. Eleven Realtime v1 Mini varsayılan model; şirket onu doğal sohbet, yapay zekâ asistanları, ders veren öğretmen botları ve etkileşimli karakterler için öneriyor ve çoğu kullanım için yeterli olduğunu belirtiyor. Eleven Realtime v1 Max ise yanıt vermeden önce akıl yürütüyor; müşteri desteği, potansiyel müşteri eleme ve birden fazla aracın sırayla çağrıldığı iş akışları için tasarlanmış.

ElevenLabs Realtime Mini ve Max yan yana

Aşağıdaki tablo ElevenLabs’in duyurusunda yer alan Artificial Analysis ölçümlerini ve şirketin belge ile fiyat sayfalarındaki bilgileri bir araya getiriyor (31 Ekim 2026’da kontrol edildi):

Tablodan çıkan sonuç açık: Max biraz daha hızlı başlıyor ve özellikle akıl yürütme ile araç çağırmada belirgin biçimde daha isabetli. Mini ise sohbetin doğal akışında, yani sözü kesme ve sıra almada, Max’ten biraz daha iyi puan alıyor. Dolayısıyla soruya yanıt verip sohbeti sürdüren bir asistan için Mini yeterli; randevu açan, sipariş sorgulayan, iade başlatan bir destek ajanı için Max’in fark yaratması beklenir.

Rakiplerle kıyasta durum

Bağımsız analiz sitesi i-SCOOP, aynı Artificial Analysis tablosunu 21 Ekim’de başka modellerle birlikte aktardı. Bu verilere göre Max ilk sese en hızlı ulaşan model, ama görev tamamlamada Grok Voice 3.0 (%94,8) ve Gemini 3.8 Live (%93,2) önde; insan tercihi puanında da bu iki model daha yüksek. Yani Max’in güçlü yanı hız ve akıl yürütme; uzun, çok adımlı çağrılarda işi bitirme oranını kendi senaryonuzla ölçmeden karar vermeyin.

Eleven Realtime fiyat hesabı: dakika gerçekte kaça geliyor?

Fiyat iki kalemden oluşuyor. Birincisi bağlı ses ücreti: iki modelde de dakikada 0,08 dolar. İkincisi dil modelinin harcadığı jetonlar: Mini’de 1 milyon girdi jetonu 0,20, 1 milyon çıktı jetonu 6 dolar; Max’te bunlar 1,80 ve 9 dolar. Eşzamanlı arama sınırınızı aşan trafik ise dakikada 0,16 dolardan, yani iki katından faturalanıyor. ElevenLabs bir dakikalık konuşmanın kaç jeton harcadığını yayımlamıyor; i-SCOOP, planlara dahil dakika tahminlerinden yola çıkarak toplam maliyeti Mini için dakikada yaklaşık 0,084, Max için yaklaşık 0,102 dolar olarak hesapladı.

ElevenLabs’in API fiyat sayfası her plana dahil olan Realtime dakikalarını da tahmini olarak veriyor (31 Ekim 2026’da kontrol edildi):

ElevenLabs bu sayıların tipik jeton kullanımına dayanan tahminler olduğunu, gerçek dakikanın konuşma uzunluğu ve araç kullanımına göre değişeceğini not ediyor. Pratik bir örnek: günde 30 dakika test konuşması yapan küçük bir ekip ayda yaklaşık 900 dakika harcar; bu Pro planın Mini tahminine sığar ama Max ile sınıra dayanır. Max’in jetonu pahalı olduğu için uzun sistem istemleri ve geniş bilgi tabanları maliyeti Mini’ye göre daha hızlı büyütür.

Türkçe kullanım ve Türkiye’den kurulum

ElevenLabs’in model sayfası Realtime modellerinin 90’dan fazla dili desteklediğini ve dil listesi için Eleven v4 listesine yönlendiriyor; o listede Türkçe yer alıyor. Kütüphanedeki 17.000’den fazla sesin hepsi kullanılabiliyor. Yani Türkçe konuşan bir telefon asistanı ya da web sitesi ajanı ElevenLabs Realtime ile kurulabilir. Yine de dikkat edilecek birkaç nokta var:

• Kademeli açılış: Şirket modellerin kademeli olarak açıldığını yazıyor. Ajan ayarlarında Voice mode seçeneği görünmüyorsa çalışma alanınızda henüz yok; API de bu durumda isteği reddediyor.
• Veri bölgesi: Türkiye için ayrı bir bölge yok; ABD ve AB her iki modelde de seçilebiliyor. Kişisel veri işleyen bir müşteri hizmetleri hattı kuruyorsanız hangi bölgeyi seçtiğinizi ve KVKK yükümlülüklerinizi baştan netleştirin. Verinin saklanmamasını gerektiren Zero Retention modu yalnızca Max’te var.
• Aksan ve hat kalitesi: Benchmark sonuçları İngilizce ağırlıklı. Türkçe isimler, adresler, sipariş numaraları ve telefon hattı gürültüsü ile kendi testinizi yapmadan canlıya almayın.
• Bilgilendirme: AB’deki kullanıcılarla konuşacak ajanlarda, karşı tarafa bir yapay zekâyla konuştuğunun söylenmesi 2 Ağustos 2026’dan beri AB Yapay Zekâ Yasası gereği zorunlu.

Adım adım: ElevenAgents’ta Realtime modu açmak

1. ElevenAgents panelinde ajanınızı açın ve Agent sekmesine geçin.
2. Voice mode ayarını Realtime yapın. Bu seçim otomatik olarak Mini’yi seçer.
3. Gerekiyorsa Model listesinden Max’i seçin. Max için jeton sınırı en az 1.024 olmalı ya da sınır konmamalı.
4. Sistem istemini, ilk mesajı, sesi, dili, araçları ve bilgi tabanını her zamanki gibi ayarlayın; bunlar Realtime modunda da geçerli.
5. Ajanı yayımlayın. Kısıtlar yayımlama sırasında denetleniyor, uyumsuz bir ayar varsa burada uyarı alırsınız.

Realtime modunda dil modeli, akıl yürütme düzeyi, düşünme bütçesi, paralel araç çağrısı, seslendirme modeli ve konuşma tanıma sağlayıcısı ElevenLabs tarafından yönetiliyor; bu ayarlar yok sayılıyor. Kendi dil modelinizi ya da Amazon Bedrock’u bağlayamıyorsunuz. Aktarmalar yalnızca Realtime ajanları arasında (Mini ile Max arasında da) mümkün; klasik moddaki bir ajana çağrı devredemiyorsunuz. Yalnızca yazıyla çalışan ajanlar için de bu mod uygun değil. Aynı ayar komut satırından conversation_config.realtime_model alanıyla ya da API’deki agents.update çağrısıyla da yapılabiliyor.

OpenAI Realtime’dan geçiş: neler aynı, neler farklı?

Duyurunun geliştiriciler için en dikkat çekici kısmı uyumluluk. ElevenLabs’in Realtime API’si, OpenAI’nin Realtime API’siyle aynı istemci ve sunucu olaylarını ve WebSocket taşımasını kullanıyor. Hâlihazırda OpenAI’nin Agents SDK’sıyla yazılmış bir uygulamanız varsa bağlantı adresini wss://api.elevenlabs.io/v1/convai/realtime olarak değiştirip model adını eleven_realtime_v1_mini ya da eleven_realtime_v1_max yapmanız çoğu durumda yetiyor.

Ancak birebir aynı değil. API yalnızca WebSocket destekliyor; WebRTC kullanan kurulumların önce WebSocket’e geçmesi gerekiyor ve bu durumda 24 kHz PCM16 sesi kendiniz işliyorsunuz. Tarayıcıdan bağlanırken API anahtarınızı istemciye vermemek için kısa ömürlü bir anahtarı arka uçta üretmeniz isteniyor. Sunucu tarafı SDK’larla bağlantı belgeleri ise henüz yayımlanmadı. En önemlisi, ham API ElevenAgents’tan ayrı çalışıyor: telefon hattı, mesajlaşma kanalları, bilgi tabanı ve izleme gibi platform özellikleri burada yok. Bunlara ihtiyacınız varsa ElevenLabs de ajanı doğrudan ElevenAgents üzerinde kurmayı öneriyor.

Hangisini seçmeli?

• Mini: Dil pratiği yaptıran bir öğretmen botu, oyun ya da uygulama içi karakter, sık sorulan soruları yanıtlayan basit bir asistan. Düşük jeton fiyatı ve iyi sohbet akışı burada öne çıkıyor.
• Max: Araç çağıran, kayıt sorgulayan, birden fazla adımı sırayla yürüten müşteri hizmetleri ve satış ajanları; ayrıca verinin saklanmaması ya da HIPAA uyumu gereken kurumsal kurulumlar.
• İkisini birlikte: Aynı hatta karşılamayı Mini’ye yaptırıp karmaşık talebi Max’e devretmek mümkün, çünkü Realtime ajanlar kendi aralarında aktarma yapabiliyor.

ElevenLabs hesabıyla Realtime’ı denemek isteyenler için Creator planı tahmini 262 Mini dakikası sunuyor. Mağazamızdaki ElevenLabs seçeneği aşağıda; paketin kapsamı ürün sayfasında yazdığı gibidir ve Realtime’ın çalışma alanınıza açılıp açılmadığı ElevenLabs’in kademeli dağıtımına bağlıdır.

AI Store Plus mağazasında

ElevenLabs Creator – 131.000 Kredi, 1 AyStokta280,00 ₺ – 500,00 ₺Fiyat aralığı: 280,00 ₺ - 500,00 ₺

Kısaca

ElevenLabs Realtime, sesli ajan kurmayı tek bir model seçimine indiriyor ve OpenAI uyumluluğu sayesinde sağlayıcı değiştirmeyi kolaylaştırıyor. Basit sohbetlerde Mini hem yeterli hem ucuz; araç çağıran, işi bitirmesi gereken ajanlarda Max’in isabet farkı ek jeton ücretine değer. Karar vermeden önce Türkçe senaryolarınızla, gerçek telefon hattında ve tamamlanan çağrı başına maliyetle ölçün.